Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Договор возмездного оказания услуг». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Договор оказания услуг регулируется главой 39 Гражданского кодекса РФ. Он является одним из видов гражданско-правовых договоров и представляет собой соглашение между двумя или более сторонами об оказании определенного вида услуг.
Определение договора оказания услуг
В соответствии со статьей 779 ГК РФ, договор оказания услуг заключается на основе добровольного согласия сторон и предусматривает возмездное выполнение определенных действий или предоставление определенных результатов.
Оказание услуг может иметь различный предмет, включая выполнение работ, оказание консультаций, предоставление информации и другие виды деятельности. Конкретные условия и стоимость услуг определяются в договоре, который может быть заключен как в письменной, так и в устной форме.
Статьи 780-783 ГК РФ устанавливают особенности договора оказания услуг, включая права и обязанности сторон, порядок оплаты, ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, а также случаи, когда договор может быть изменен или прекращен.
Статья 779. Договор возмездного оказания услуг
1. По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
2. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.
- Статья 778. Правовое регулирование договоров на выполнение научно-исследовательских работ, опытно-конструкторских и технологических работ
- Статья 780. Исполнение договора возмездного оказания услуг
Отказ заказчика от услуг исполнителя по договору возмездного оказания услуг
Согласно статье 782 ГК России, заказчик может без объяснения причин и в одностороннем порядке сообщить исполнителю о своем отказе от услуг. В договоре не может быть никаких ограничений на это право. Единственный случай, когда заказчик не может отказаться от заключенной сделки – это когда работа уже сделана или услуга оказана, и подписан соответствующий акт приемки выполненных работ или оказанных услуг.
Если заказчик воспользовался своим правом и отказался от услуг исполнителя, то заказчик должен:
во-первых, уведомить об этом исполнителя в письменном виде;
во-вторых, прекратить фактическое пользование услугами.
Исполнитель, в свою очередь, имеет право потребовать денежную компенсацию за уже выполненную работу или оказанную услугу.
Вопрос в рубрику: На какой срок заключается договор возмездного оказа
На какой срок может быть заключен договор возмездного оказания услуг? Если он заключается на длительный срок, положен ли работнику отпуск?
Договор возмездного оказания услуг является договором гражданско-правового характера, поскольку отношения сторон такого договора регулируются не Трудовым кодексом РФ, а Гражданским кодексом РФ, согласно которому срок договора является его существенным условием.
Другими словами, гражданско-правовой договор не может заключаться на неопределенный срок, он обязательно является срочным.
Однако Гражданский Кодекс РФ не устанавливает ограничений по срокам, поэтому ни минимальный, ни максимальный предел продолжительности действия гражданско-правового договора не установлен.
Срок действия гражданско-правового договора определяется самими сторонами договора. Но, учитывая, что договор возмездного оказания услуг заключается на период оказания определенных, конкретных услуг, его срок должен соответствовать объему заказанных исполнителю услуг.
Подчеркнем, что гражданин, с которым заключен договор гражданско-правового характера, не вступает с организацией в трудовые отношения, поэтому сторонами договора являются не работник и работодатель, а исполнитель и заказчик.
Таким образом, очевидно, что гарантии, предусмотренные Трудовым кодексом РФ, не распространяются на исполнителей, заключивших договор возмездного оказания услуг. Это относится и к такой гарантии, как право на отдых и, в частности, на отпуск.
Гражданский кодекс РФ не предусматривает предоставление отпусков исполнителям.
Если, тем не менее, в договоре возмездного оказания услуг или в договоре подряда предусмотрено такое условие, как отпуск, то, безусловно, данный договор суд или государственная инспекция труда признает трудовым договором, причем, скорее всего, заключенным на неопределенный срок.
Чтобы исключить возможность признания договора гражданско-правового характера трудовым договором при оформлении гражданско-правового договора, необходимо при составлении последнего отследить, чтобы в нем не было ни одного признака трудовых отношений. Основные различия между двумя видами договоров показаны в таблице.
Таблица
Основные различия между гражданско-правовым и трудовым договорами
| Признаки | Трудовой договор | Договор гражданско-правового характера |
| Основной нормативный документ, регулирующий отношения сторон | Трудовой кодекс РФ | Гражданский кодекс РФ |
| Наименование сторон договора | Работник — работодатель | Исполнитель — заказчик |
| Личное исполнение работы | Безусловное | • По договору подряда — только если это предусмотрено договором (по умолчанию возможен субподряд); • по договору возмездного оказания услуг — по умолчанию (если предусмотрено договором, возможно исполнение другим лицом) |
| Срок действия договора | Преимущественно — неопределенный срок. В случаях, прямо разрешенных Трудовым кодексом РФ (ст. 59), — срок не более 5 лет | Только определенный срок; минимальная и максимальная продолжительность срока не ограничена; срок устанавливается договором |
| Наличие нормативно установленных гарантий при заключении и прекращении договора, а также других гарантий и компенсаций | Есть | Не предусмотрены |
| Право на отдых | Право на ежегодный оплачиваемый отпуск (минимум 28 календарных дней) и другие виды отпусков; выходные и нерабочие праздничные дни; междусменный отдых; перерывы для отдыха и питания в течение рабочего дня | Не предусмотрено. Время отдыха определяется самим исполнителем |
| Рабочее время | Устанавливается по усмотрению работодателя (в случаях, предусмотренных законодательством, — с согласия работника либо по договоренности с ним) | Определяется самим исполнителем |
| Выполнение требований правил внутреннего трудового распорядка (ПВТР) | Обязательное (при условии ознакомления с ними работодателем) | Действие ПВТР на исполнителя не распространяется |
| Соблюдение норм локальных нормативных актов (ЛНА) | Обязательное (при условии ознакомления с ними работодателем) | Действие ЛНА на исполнителя не распространяется |
| Подчинение вышестоящим руководителям; руководство нижестоящими работниками | Есть | Нет |
| Право подписи документов организации (индивидуального предпринимателя) | Есть | Нет |
| Право на компенсацию при отсутствии работы в рабочее время | Оплата времени простоя (за исключением случаев простоя по вине работника) | Не предусмотрено — ввиду отсутствия установленного рабочего времени |
| Предмет договора | Договором определяется трудовая функция работника (кем он будет работать и — факультативно — что делать, то есть процесс труда) | Договором закрепляются обязательства сторон (что должен сделать исполнитель в течение срока действия договора, то есть результат труда) |
| Право на сохранение рабочего места (должности) в установленных законом случаях | Есть — в период отпуска, нетрудоспособности, выполнения государственных и общественных обязанностей и в других случаях | Не предусмотрено — ввиду отсутствия рабочего места (должности) |
| Оплата за труд | Выплата работнику заработной платы (оклада и установленных ему доплат и надбавок) производится при условии отработки установленной продолжительности рабочего времени независимо от качества выполненной работы | Оплата выполненных исполнителем работ / оказанных услуг осуществляется только при условии их качественного выполнения (по акту сдачи-приемки выполненных работ оказанных услуг) |
| Сроки и порядок выплат | Заработная плата выплачивается работнику в сроки и в порядке, предусмотренном законом | Оплата выполненных работ или оказанных услуг производится исполнителю в сроки и в порядке, предусмотренном договором |
| Право на получение премии | Есть — при условии соответствия выполненной работы критериям премирования работодателя | Нет |
| Штрафные санкции | Штрафовать работника не разрешено | Штрафы (Неустойка, Пеня) возможны, если это предусмотрено договором. Если ответственность не предусмотрена договором, она не наступит. |
| Командировки | Есть | Нет |
| Страхование в ФСС России | Есть | Нет (за исключением страхования от несчастного случая на производстве, если это предусмотрено договором) |
| Страховой стаж (для целей начисления и выплаты пособия по нетрудоспособности) | Засчитывается | Не засчитывается |
| Пособие по нетрудоспособности | Выплачивается | Не выплачивается (за исключением несчастных случаев при условии уплаты страховых взносов в ФСС России) |
| Выплата пособия по беременности и родам | Выплачивается | Не выплачивается |
| Ответственность за жизнь и здоровье | Ответственность за жизнь и здоровье работника несет работодатель, который обязан обеспечить здоровые и безопасные условия труда | Ответственность за жизнь и здоровье исполнителя, работающего за свой страх и риск, лежит на нем самом |
| Право на самозащиту | Есть — в случае угрозы жизни или здоровью работника | Нет |
| Пенсионный (общий, страховой) стаж | Засчитывается | Засчитывается |
| Запись в трудовую книжку о времени работы | Вносится | Не вносится |
| Специальный стаж (в предусмотренных законом случаях) | Засчитывается | Не засчитывается |
| Риск невыполнения работы | На работодателе | На исполнителе |
| Ответственность | Работник может нести и материальную и дисциплинарную ответственность | Исполнитель может нести только материальную ответственность |
| Пределы возмещения материального ущерба | Работник и работодатель возмещают друг другу только прямой действительный ущерб | Исполнитель возмещает заказчику как прямой действительный ущерб, так и упущенную выгоду |
| Материальная ответственность |
|
|
Промежуточный период определяется окончанием установленного этапа предоставляемой услуги. Согласование данных сроков не является обязательным. Но заказчику стоит договориться об этом, особенно если услуги будут оказываться в течение длительного времени или являются сложными, в связи с чем требуется дополнительно контролировать ход выполнения обязательств исполнителем. К примеру, с компанией заключен договор на проведение аудиторских проверок в разные налоговые периоды. Аудитор в этом случае должен готовить заключение в отношении каждого отчетного периода.
Исполнитель должен понимать, что при нарушении периода согласованного промежуточного этапа он несет юридическую ответственность за неисполнение условий соглашения. Так, заказчик может взыскать неустойку или возмещение причиненных убытков. Однако ответственность распространяется и на заказчика, например, при нарушении сроков оплаты по договору оказания услуг.
Чтобы согласовать соответствующие периоды, нужно выделить определенные этапы и утвердить список, а также объем услуг по ним. Также устанавливается начало и окончание каждого отдельного этапа. Завершение последнего из них означает оказание услуги в полной мере.
Время действия соглашения
Срок действия договора оказания услуг считается периодом, в течение которого условия соглашения являются действительными, и в соответствии с ним выполняются все обязательства. При этом исполнитель предоставляет услуги, а заказчик требует их.
При согласовании соответствующего периода следует обратить внимание на:
- Методы определения срока действия договора оказания услуг.
- Использование условий соглашения сторонами до его подписания.
- Порядок выполнения обязательств вне периода его действия.
При несогласовании этого условия соглашение действует до того момента, пока стороны не исполнят свои обязательства.
Сроки оказания услуг по договору оказания услуг должны определяться в соответствии с нормами, предусмотренными статьями 190-194 ГК РФ. Это означает следующее:
- Определена конкретная дата по календарю, если сторонам она известна. Об этом говорится в разных судебных актах, например, в Постановлении ФАС Уральского округа № 09-4665/С5.
- Истечение времени после завершения какого-то события. Об этом сказано в Определении ВАС РФ № ВАС-2262/10.
- Указание на такое событие, наступление которого является неизбежным. Примером такого служит завершение периода действия разрешительного документа исполнителя на выполнение определенных работ.
Первым делом в договоре должен быть указан предмет договора. Как вытекает из самого названия договора, предметом сделки является услуга, которая не имеет материального характера. То есть предметом договора на оказание услуг не может быть поставка товаров или оборудования.
В договорах на оказание услуг прописываются действия либо деятельность, которые Исполнитель обязан осуществить. Например, выполнить лабораторные исследования конкретного материала, оказать юридические услуги по уменьшению кадастровой стоимости объекта капитального строительства с кадастровым номером 50:42:0000000:15329, ответить на конкретный консультационный вопрос и т.п.
По общему правилу без предмета договор не может считаться заключенным. Но в том случае, когда предмет договора обозначен указанием на конкретную деятельность, то действия исполнителя могут определяться на основании предшествующих заключению договора переговоров и переписки, практики, установившейся во взаимных отношениях сторон, обычаев делового оборота, последующего поведения сторон и т.п. (Информационное письмо Президиума ВАС РФ от 29.09.1999 г.
№48, решение АС г. Москвы от 26.05.2020 г. №А40-2097/2020).
Чтобы исключить в дальнейшем претензии заказчика по поводу того, что исполнитель оказал не те услуги или не в полном объеме, целесообразно в тексте самого договора или приложении к нему прописывать конкретный перечень оказанных услуг. Например, что в понятие «услуги по уборке офиса» входит: мытье окон, полов, столов и т.п.
На практике многие заказчики уделяют недостаточное внимание проблемам, связанным с приемкой результатов оказанных услуг. А между тем необходимо помнить, что:
- заказчик, обнаруживший недостатки при приемке, может ссылаться на них в случаях, если в документе, удостоверяющем приемку (например, в акте), были оговорены эти недостатки либо возможность предъявить требование об их устранении (п. 2 ст. 720 ГК РФ);
- заказчик, принявший результаты оказанных услуг без проверки, не может ссылаться на явные недостатки (п. 3 ст. 720 ГК РФ). Явными считаются такие недостатки, которые могли быть установлены при обычном способе приемки;
- при отказе одной из сторон от подписания акта в нем делается соответствующая отметка и документ подписывает другая сторона (п. 4 ст. 735 ГК РФ). Односторонний акт суд может признать недействительным, только если мотивы отказа от подписания акта будут обоснованными.
Понятие и условия договора возмездного оказания услуг
1. Понятие договора возмездного оказания услуг
По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (ст. 779 ГК).
Договор возмездного оказания услуг является консенсуальным, двусторонним и возмездным.
Сторонами данного договора выступают услугодатель, именуемый исполнителем, и услугополучатель, именуемый заказчиком. В ГК не содержится каких-либо ограничений относительно субъектного состава по договору возмездного оказания услуг, поэтому необходимо ориентироваться на общие правила участия граждан и юридических лиц в гражданском обороте.
Согласно ст. 783 ГК в отношении договора возмездного оказания услуг могут применяться нормы об общих положениях о подряде (ст. 702-729 ГК) и о бытовом подряде (ст. 730-739 ГК), если это не противоречит особенностям, отраженным в ст. 779-782 ГК, а также специфике предмета договора возмездного оказания услуг.
В связи с этим следует подчеркнуть, что в соответствии со ст. 780 ГК, поскольку иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично. Следовательно, по общему правилу в данном договоре, если стороны прямо не согласовали в нем обратное, не применяется принцип генерального подряда. Такой подход, как уже отмечалось ранее, связан с существованием неразрывной связи нематериальных услуг с личностью оказывающего их лица.
Вместе с тем специальная норма, которая регулирует вопрос об участии в исполнении работы нескольких лиц (ст. 707 ГК), в полной мере может распространяться на отношения сторон по договору возмездного оказания услуг. Так, если на стороне исполнителя выступают одновременно два или более лица, то при неделимости предмета обязательства они должны признаваться по отношению к заказчику солидарными должниками в отношении обязанности оказать ему соответствующую услугу и соответственно солидарными кредиторами в отношении права требовать принятия исполнения и его оплаты. Однако при делимости предмета обязательства, а также в других случаях, предусмотренных законом, иными правовыми актами или договором, каждое из этих лиц приобретает права и несет обязанности по отношению к заказчику лишь в пределах своей доли.
Соглашение о возмездном оказании услуг составляется в письменной или устной форме.
В первом случае обе стороны юридически защищены, и в случае нарушения прав одной из сторон легче будет восстанавливать справедливость.
В процессе заключения письменного договора составляют текст документа, подписывают его. При этом не исключается возможность возникновения договорных обязательств иными способами:
- обмен письмами;
- отправление телеграмм;
- обмен электронными документами.
Стороны договора и их обязанности
Сторонами договора является исполнитель, предоставляющий возмездные услуги, и заказчик, которому данная услуга предоставляется. Ими могут быть и граждане, и юридические лица. Зачастую к исполнителю закон может предъявлять дополнительные требования, которые связаны с характером услуг. Это может быть требование, связанное с наличием специального образования, определенной квалификации, лицензии и т. д. Так, например, только юридическое лицо может предоставлять услуги по договору оказания услуг телефонной связи.
В обязанности исполнителя входит оказание услуг:
- лично, если другое не предусматривает договор;
- в полном соответствии с указанными в договоре требованиями.
Обязанностью заказчика является своевременная оплата оказанных ему услуг в в порядке, указанном в договоре.
В случае если исполнение услуг невозможно по вине заказчика, он должен оплатить услуги в полном объеме. Опять-таки, если иное не предусмотрено законом или договором. В тех случаях, когда в невозможности исполнения не виновата ни одна из сторон, заказчик должен возместить исполнителю только понесенные им расходы.
Так как исполнитель оказывает услуги по заданию заказчика, то заказчик вправе в любое время проверить ход оказываемых услуг и их качество. Но не вторгаясь в хозяйственную деятельность исполнителя. Это значит, что заказчик имеет реальную возможность влиять на ход оказания услуг и, естественно, на полученный результат.
Условия договора возмездного оказания услуг
Так же, как и в отношении подавляющего большинства возмездных гражданско-правовых договоров, единственным существенным условием договора возмездного оказания услуг является его предмет. При отсутствии в договоре возмездного оказания услуг условия о предмете или при недостижении сторонами соглашения о его предмете договор считается незаключенным.
Предметом договора возмездного оказания услуг является либо совершение исполнителем определенных действий (например, отправка и доставка корреспонденции, предоставление телефонных и других каналов при оказании услуг связи, выполнение операций и различных лечебно-профилактических процедур при оказании медицинских услуг и т.д.) либо осуществление им определенной деятельности (как-то: по анализу бухгалтерской и иной документации юридических лиц и составлению заключений в рамках оказания аудиторских услуг, по предоставлению специальных знаний и сведений при оказании соответственно консультационных, информационных услуг, а также услуг по обучению, по обеспечению проезда, проживания, питания, осуществлению экскурсий, походов и организации иных видов отдыха при туристическом обслуживании и т.д.).
Таким образом, в качестве предмета исполнения по рассматриваемому договору выступает полученный заказчиком полезный эффект от совершения исполнителем определенных действий либо осуществления им определенной деятельности. Полезный эффект, полученный заказчиком по договору, носит нематериальный характер и в противоположность договору подряда никогда не выражается в появлении новой вещи или изменении (улучшении) потребительских свойств уже существующей.
В связи с тем, что предметом договора возмездного оказания услуг всегда выступает либо совершение исполнителем определенных действий, либо осуществление им определенной деятельности в отношении определенного заказчика, важнейшей его характеристикой является качество оказываемых услуг.
Требования к качеству предмета исполнения по договору возмездного оказания услуг определяются по тем же правилам, что и в договоре подряда. Согласно ст. 721 ГК качество оказанной исполнителем услуги, т.е. достигнутого им результата, должно соответствовать условиям договора возмездного оказания услуг, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к услугам соответствующего рода.
Следовательно, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат оказанной услуги должен в момент ее завершения в отношении заказчика обладать свойствами, указанными в самом договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями.
Законом, иными правовыми актами могут быть предусмотрены обязательные требования к качеству результата, полученного в результате оказанной по этому договору услуги. В этом случае исполнитель, действующий в качестве предпринимателя, обязан оказывать услуги, соблюдая указанные обязательные требования. Кроме того, исполнитель может принять на себя по договору обязанность по оказанию услуг, отвечающих требованиям к качеству, более высоким по сравнению с установленными обязательными для сторон требованиями.
Так же как и в договоре подряда, гарантии качества результата оказанной услуги можно подразделить на законные, т.е. предусмотренные законом, иными правовыми актами или обычаями делового оборота, и договорные, т.е. принятые на себя исполнителем в силу договора возмездного оказания услуг и предусмотренные в нем. Гарантии качества, если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, распространяются на результат оказанной услуги в целом.
Оказание некоторых видов услуг может предполагать, что полученный заказчиком полезный эффект в пределах разумного срока должен сохраняться в соответствии с установленным в договоре способом его использования, а если такой способ использования договором не предусмотрен — для обычного способа использования результата услуги такого рода (законная гарантия).
В качестве примера можно привести оказание услуг по обучению. Полученные в результате повышения квалификации знания, являющиеся одним из оснований для аттестации, например, государственных служащих, должны быть пригодными для использования в течение всего срока, на который они были аттестованы.
Кроме того, законом, иным правовым актом, договором возмездного оказания услуг или обычаями делового оборота для результата оказанной услуги может быть предусмотрен срок, в течение которого он должен соответствовать условиям договора о качестве, предусмотренным п. 1 ст. 721 ГК (гарантийный срок).
Правила определения цены оказанных по договору услуг устанавливаются п. 1 ст. 709 ГК. В договоре должна быть указана цена подлежащих оказанию услуг или способы ее определения. Однако при отсутствии в договоре возмездного оказания услуг таких указаний цена определяется в соответствии с п. 3 ст. 424 ГК. Если объем и виды услуг, оказываемых заказчику, велики, то цена может быть определена путем составления сметы.
Еще одним важным условием договора возмездного оказания услуг является срок. В отношении этого условия в договоре возмездного оказания услуг также могут применяться правила о подряде. Согласно ст. 708 ГК в договоре возмездного оказания услуг должны указываться начальный и конечный сроки оказания услуги, а по соглашению сторон могут предусматриваться также и сроки завершения отдельных видов (этапов) услуг, т.е. промежуточные сроки.
Изменение указанных в договоре возмездного оказания услуг начального, конечного и промежуточных сроков оказания услуг возможно в случаях и порядке, предусмотренных договором. Исполнитель по договору возмездного оказания услуг несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков оказания услуг, если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором. При этом последствия просрочки исполнения, установленные п. 2 ст. 405 ГК, наступают при нарушении как конечного срока оказания услуги, так и иных установленных сроков.
Место оказания предоставляемых услуг
В наличии имеется некое правовое положение, согласно которому в ряде конкретных случаев будет недостаточно лишь перечислить действия исполнителя, бывает, что появляется необходимость также указывать, где эти меры будут предприняты, то есть важно дополнительно определиться с местом предоставления услуг.
Хотя в своем непосредственном смысле место их оказания не считается обязательным и существенным условием соглашения, поэтому отсутствие такового не повлечет признания документа недействительным. Наряду с этим в целях грамотного осуществления обеими сторонами своих обязательств этот нюанс лучше не игнорировать. Существенные условия договора оказания юридических услуг сюда можно отнести.
Если понадобится определиться с местом предоставления услуг, то можно, к примеру, воспользоваться точкой нахождения исполнителя, разумеется, если иное не установлено законодательством либо прочими правовыми актами, а также не противоречит обычаям делового оборота.
В некоторых случаях услуги могут выступать в виде совершения действий либо осуществления деятельности в адрес какого-то специфического объекта, к примеру, охраны некоторого помещения. В такой ситуации для полного согласования условий о предмете соглашения будет логично включить в документ информацию об объекте, которая станет дополнять предоставленное описание оказываемого сервиса.
К примеру, исполнитель должен предоставлять услуги по чистке и уборке офисов заказчика, которые расположены по какому-то адресу. В данном случае следует указать место расположения помещений, вписать также номера комнат и отразить общую площадь в квадратных метрах, а заказчик непременно обязан будет произвести оплату этих услуг в сроки и порядке, которые диктует установленный и принятый к исполнению документ. Мы рассмотрели, что является существенными условиями договора оказания услуг.
Какие ошибки можно допустить?
При составлении договора и указании сроков можно совершить некоторые оплошности, которые потом приведут к разногласиям или нарушениям прав участников правоотношений. Самые распространенные ошибки:
- Указание в заглавии соглашения «Договор подряда №» вместо «Договор о возмездном оказании услуг». Эти понятия в гражданском праве существенно отличаются и подкреплены противоположными положениями;
Правила составления претензии на некачественно выполненные услуги — тут.
В этом случае сложно определить, насколько качественно выполнены обязательства со стороны исполнителя.
Чтобы избежать разногласий, в договоре нужно делать ссылки на соответствующие законы, нормативные акты, которые имеют отношение к оказываемым услугам.
Об условиях и сроках договора по оказанию услуг смотрите в этом видео:
Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
Это быстро и бесплатно !