Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать, если шумят соседи? Куда жаловаться?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Прежде чем обращаться в суд или полицию, нужно попытаться понять, с каким видом шума приходится иметь дело. Если это шум внутридомового оборудования, вентиляции, ремонта у соседей или от работ за окном, то вопрос стоит адресовать к Роспотребнадзору.
Какие государственные органы решают подобные ситуации?
Собрав доказательства, вы можете обратиться в одну из следующих организаций:
- ТСЖ. Они не имеют права штрафовать нарушителей, но могут также провести беседу, которая, возможно, возымеет большее действие, нежели ваши слова.
- Участковый (полиция). Он должен следить за порядком на вверенном ему участке и также проведет беседу с тем, кто мусорит. А в случае подтверждения нарушения он может наложить штраф в размере 1000–2000 рублей (ст. 8.2. КоАП РФ). Кстати, повторное нарушение обойдется грязнулям в 2000–3000 рублей.
- Роспотребнадзор. Если его сотрудники зафиксируют нарушение, то могут оштрафовать.
- Штрафовать могут по ст. 8.2 КоАП РФ, тогда нарушителю придется заплатить 1000–2000 рублей (2000–3000 рублей в случае повторного нарушения), или по ст. 6.4 КоАП РФ, тогда штраф составит 500–1000 рублей.
- МЧС, если соседи мусорят на лестничной площадке, а этот мусор пожароопасен или создает пожароопасную ситуацию. В этом случае соседа оштрафуют на 2000–3000 рублей по ст. 20.4 КоАП РФ.
Можно ли решить проблему, если привлечь участкового
Нужно настроиться, что конфликтный вопрос потребует усилий в поиске решений. Бывает так, что переговоры, обращения в инстанции не дают желаемого результата. Тогда остается полиция.
Если ситуация вышла из-под контроля, неважно, как будет озвучена жалоба, — придется набирать 112, сообщать о проблеме и ждать дежурного ночью или участкового, если вызов поступил днем. Заявлению будет присвоен номер, и полиция обязана на него отреагировать.
Когда есть такая возможность, обращение эффективнее спланировать. Например, поговорить с соседями, которые тоже страдают от вечеринок, хулиганов и нарушений чистоты общих помещений. Хорошо бы собрать их подписи под письменным обращением, в котором будет изложена суть проблемы.
Заявление нужно отнести участковому, у него есть 10 дней на его рассмотрение и проверку сведений. При необходимости этот срок может быть увеличен до 30 дней. Участковый за это время проведет с нарушителями беседу и направит отчет по адресу, указанному в заявлении.
Caмыe pacпpocтpaнeнныe пpичины шyмa из coceднeй квapтиpы
- Нecтaндapтный pacпopядoк дня жильцoв — бoдpcтвyют нoчью, пoэтoмy cтиpaют, yбиpaют, cмoтpят тeлeвизop кoгдa в coceдниx квapтиpax cпят.
- Пpoживaниe пo coceдcтвy нeблaгoпoлyчныx гpaждaн — пpoблeмoй cтaнoвятcя peгyляpныe пьянки, ccopы, дpaки, дeбoш.
- Личныe пpeдпoчтeния coceдeй — любят гpoмкo cлyшaть poк, дpyгyю мyзыкy, caми игpaют нa мyзыкaльныx инcтpyмeнтax.
- Ocoбeннocти мнoгoквapтиpнoгo дoмa — нaпpимep, квapтиpы в xpyщeвкax cтpoилиcь пo низким cтaндapтaм кaчecтвa, экcплyaтиpyютcя бoльшe 50 лeт, пoэтoмy oтличaютcя низкoй шyмoизoляциeй пoмeщeний.
- Peмoнтныe paбoты — шyм oт paбoты пepфopaтopa, дpeлeй, дpyгoгo oбopyдoвaния мoжeт вызывaть гoлoвныe бoли и мeшaть oтдыxy coceдeй.
- Ceмьи c дeтьми — плaч млaдeнцa или гpoмкиe игpы мaлeнькиx дeтeй чacтo вызывaют нeдoвoльcтвo и жaлoбы co cтopoны coceдeй.
- Живoтныe в квapтиpe — нaпpимep, coбaки, кoтopыe гpoмким лaeм вcтpeчaют xoзяинa c paбoты, лaют пpи любoм движeнии или шopoxe нa лecтничнoй плoщaдкe, или cкyлят и вoют кoгдa ocтaютcя oдни.
- Иcпoльзoвaниe жилoгo пoмeщeния нe пo нaзнaчeнию — нaпpимep, в кaчecтвe швeйнoй мacтepcкoй или caлoнa кpacoты, шyм cвязaн c нeпpepывным пoтoкoм клиeнтoв или paбoтoй oбopyдoвaния.
Кyдa жaлoвaтьcя нa шyмныx coceдeй
B пoлицию. Ecли бecпoкoят шyмныe coceди cвepxy и личныe бeceды c нapyшитeлями cпoкoйcтвия нe пoмoгaют peшить пpoблeмy, в пepвyю oчepeдь oбpaтитecь в пoлицию. Жaлoбa нa coceдeй мoжeт быть пepeдaнa личнo или oтпpaвлeнa aнoнимнo зaкaзным пиcьмoм. Пpи cocтaвлeнии зaявлeния к coтpyдникaм пpaвoпopядкa, cлeдyйтe пpaвилaм:
- нaпишитe oбpaщeниe в двyx экзeмпляpax;
- в вepxнeм пpaвoм yглy нaпишитe дoлжнocть и ФИO yчacткoвoгo, дaнныe мoжнo yзнaть пo oбщeмy нoмepy «02» yкaзaв цeль зaпpoca;
- пoд дaнными aдpecaтa, нaпишитe cвoи дaнныe и кoнтaктный нoмep тeлeфoнa для cвязи (пpи aнoнимнoм oбpaщeнии личныe дaнныe нe yкaзывaйтe);
- cyть жaлoбы излoжитe в ocнoвнoй чacти зaявлeния в пpoизвoльнoй фopмe;
- yкaжитe цeль вaшeгo oбpaщeния, нaпpимep, пpoшy пpинять cooтвeтcтвyющиe мepы пo фaктy нapyшeния;
- пpocлeдитe, чтoбы нa кaждoм экзeмпляpe зaявлeния coтpyдники пoлиции пocтaвили peгиcтpaциoнный нoмep, этo пocлyжит гapaнтиeй, чтo жaлoбa пpинятa и вы cмoжeтe oбpaтитьcя в вышecтoящиe инcтaнции, ecли пo фaктy нapyшeния нe бyдyт пpиняты мepы.
B пpoкypaтypy. Этo cлeдyющaя инcтaнция, кyдa мoжнo oбpaтитьcя пpи бeздeйcтвии пoлиции. Чтoбы дoкaзaть фaкт пoдaчи зaявлeния yчacткoвoмy, иcпoльзyйтe зapeгиcтpиpoвaнный экзeмпляp жaлoбы, кoтopый ocтaлcя y вac нa pyкax.
B cyд. Ecли вы cтoлкнyлиcь co злocтным нapyшeниeм пpaвил и нopм пpoживaния в мнoгoквapтиpнoм дoмe, и oбpaщeния к yчacткoвoмy и в пpoкypaтypy нe дaли дoлжныx peзyльтaтoв, пoдaйтe нa coceдeй в cyд. Нaпишитe иcкoвoe зaявлeниe, в кoтopoм излoжитe пpoблeмy, a тaкжe фaкт oбpaщeния в пoлицию и пpoкypaтypy.
Oпишитe cyть тpeбoвaний, нaпpимep, вoccтaнoвлeниe oбщecтвeннoгo пopядкa, пpимeнeниe штpaфныx caнкций в oтнoшeнии нapyшитeлeй тишины, вoзмeщeниe yбыткoв или yщepбa.
Особенности закона о тишине
Давайте теперь посмотрим, какие могут быть нюансы в привлечении к ответственности гуляки или вечного строителя:
-
Проследите, чтобы ваша фамилия значилась в протоколе вызова полиции, как заявителя. В противном случае никаких прав на подачу иска вы иметь не будете. Во всех инстанциях будет приходить отказ, а помочь в решении сможет только Верховный суд РФ, но это будет долго, дорого и потратит собственные нервы и деньги.
-
Решение административной комиссии можно обжаловать в судебном порядке. Если она вынесет вердикт «устное предупреждение», а вы хотите кары по всей строгости закона — стоит обратиться с иском в судебные инстанции.
-
Ведите запись разговоров на диктофон. Если вам отказывает в возбуждении дела полиция или участковый, грозит расправой дебошир.
-
В ночь с 31 декабря по 01 января — людей не привлекают к ответственности за шумные посиделки.
Вопрос первый: Предусмотрены ли послабления в законе о тишине для новостроек, квартиры в которых сданы без ремонта?
Ответ: Да, в отношении новостроек действует послабление. Оно позволяет в течение первых 18 месяцев после сдачи дома в эксплуатацию вести ремонтные работы без привязки к выходным и праздничным дням.
Вопрос второй: Как можно доказать, что не мы являемся источником шума? Соседи на нас составили жалобу и подали ее, а в тот вечер нас дома не было.
Ответ: Если проблема носит разовый характер, переживать не стоит. Можно составить объяснительную записку и приложить к ней документы-доказательства своей невиновности (например, билет в кинотеатр с указанием времени сеанса).
Вопрос третий: Соседка угрожает, оскорбляет меня и детей за то, что они нарушают тишину. Шум от них бывает, но только днем. Соседка грозится, что напишет жалобу. Как действовать?
Ответ: Повлиять она на вас не сможет. Вам же стоит подать на нее заявление за неоднократные угрозы и оскорбления личности.
Ремонтные работы верхнего этажа
Законодательством определены часы, в которые можно заниматься шумными ремонтными работами в квартире многоэтажного дома.Такое время — с 9.00 до 19.00 в будние дни. Никаких работающих дрелей и болгарок в вечерние часы, в выходные. Данное правило должны знать все жители многоквартирных домов.
Если возникают форс-мажорные обстоятельства, угроза безопасности для нескольких квартир, в таком случае применение шумных рабочих инструментов является вынужденной необходимостью. Но, как правило, работа выполняется быстро. Важно только объяснить окружающим причину.
ВНИМАНИЕ! Плановые ремонтные работы должны осуществляется в отведенное законодательством время.
Как бороться с шумными соседями, которые ведут длительные ремонтные работы в поздние часы, в выходные.
Решение данного вопроса — в компетенции органов самоуправления дома, они должны повлиять на жильцов, игнорирующих правила совместного проживания в многоквартирном доме. Если их влияние не помогает, можно участковому инспектору обратиться с заявлением по поводу нарушителей порядка. В качестве наказания им будет выписан штраф.
Мирное разрешение проблемы
Шумный сосед — это может быть временное явление. Возможно, семья, проживающая на верхнем этаже, срочно ремонтирует прорвавший водопровод или устанавливает новые двери. Такой шум не продлится долго.
Также громкие звуки могут быть вызваны праздничным событием, отмечаемым в этот день. Не стоит сразу бежать к участковому, чтобы наказать шумных соседей сверху или через стенку, если раньше таких нарушений порядка не наблюдалось.
ВНИМАНИЕ! Отношения между соседями должны строиться на принципе толерантности, доброжелательности, внимании друг к другу
Сначала следует обратиться непосредственно в квартиру, откуда раздаются громкие звуки. Часто достаточно одного замечания, чтобы наступила долгожданная тишина. Нужно помнить о том, что в каждой квартире периодически случается срочный ремонт или собираются гости за праздничным столом.
Топот, громкое веселье, звук работающего перфоратора — такие звуки нарушают атмосферу отдыха и уединенности. Особенно страдают от них жители панельных домов, где звукоизоляция на низком уровне.
Но всегда в такой ситуации следует действовать взвешенно, начинать с попытки решить проблему мирно, без привлечения третьей стороны:
- Первый шаг — можно позвонить соседям, в доброжелательном разговоре объяснить, что шум из их квартиры мешает окружающим. Большинство людей адекватно реагирует на такое замечание. Если номер телефона не известен, нужно будет прийти непосредственно к квартире.
- Если слышно, что семья просто встречает гостей, раздается веселый смех, — в доме отмечается какое-то приятное событие. Не нужно спешить портить людям праздник, скорее всего, скоро соседи успокоятся, будут вести себя тихо.
- Но в многоквартирном доме проживают жильцы с разным темпераментом и представлением о культуре. Некоторые семьи шумят регулярно. Часто могут раздаваться звуки ссор, работающего громко телевизора, музыкальной аппаратуры. Можно сделать замечание несколько раз таким людям, и все время безрезультатно. В таком случае уже нужно предпринимать меры, которые заставят их не шуметь.
Шумит ребенок у соседей, как решить вопрос
Дети являются постоянным источником шума. Если они маленькие, им сложно объяснить или запретить что-либо делать. Однако, игнорирование постоянного шума, производимого детьми, может принести огромные неудобства соседям, которые будут вынуждены терпеть постоянный шум.
Если вы столкнулись с проблемой, что соседские дети вверху (снизу) шумят, роняют различные вещи не стоит пытаться угрожать им или пытаться запугать. Сперва нужно поговорить с родителями. Вполне возможно, что родители задерживаются на работе, и не знают, какую какофонию издают их малыши. Если это не помогло, воспользуйтесь другими методами борьбы:
- посоветуйте родителям шумных непосед обзавестись няней, которая сможет увлечь ребенка интересными развивающими играми, и проконтролирует, чтобы шум не превышал установленные пределы. Так грохот окончательно прекратится;
- пообщайтесь с сотрудниками органов опеки и попечительства. Вполне возможно, что дети шумят и бегают из-за того, что взрослые не обращают на них внимание, и не исполняют должны образом родительские обязанности;
- если родители не в силах ничего сделать своим детям, и не могут призвать их к порядку, порекомендуйте им обратиться к опытному детскому психологу, или пусть запишут детей в спортивные секции или творческие кружки. Возможно именно это то, что не хватает детям для полного счастья, и активные занятия помогут их угомонить.
Сталкиваясь с шумными детьми, которые гремят, стучат и бегают нужно понимать, что иногда призвать их к порядку нельзя. Не нужно пытаться ругаться с родителями, так как они не всегда могут утихомирить своих малышей. Поставьте себя на место родителей, и попытайтесь наладить с ними контакт и посоветовать, каким именно образом можно призвать детей к порядку.
Методы борьбы с нарушителями общественного спокойствия могут быть самыми различными. Если вам необходимо проучить соседей-дебоширов, можно воспользоваться одним из следующих способов насолить, при этом не сильно нарушая действительные нормы законодательной базы:
- Вам нужно включить фантазию, и нарисовать плакаты. Развесьте по всему подъезду плакаты с призывом к тишине, или с условным названием «Позор дебоширам». Добавленная фото нарушителей на плакат заставит шумных соседей задуматься о своем поведении, и поможет их успокоить.
- Распространите объявления о продаже квартиры в социальных сетях, газетах и т.д. Постоянные звонки соседям-нарушителям научат их быть поспокойнее, и помогут ответить за свои поступки.
- Использование специальных приспособлений, которые будут глушить сигналы интернет сетей и телефонной связи. Вполне возможно, что испытывая отсутствие доступа к современным технологиям, соседи, которые вам мешают задумаются о своем поведении. Правда, такой способ борьбы может быть признан незаконным.
- Существуют специальные вещества, от которых исходит отвратительный запах. Обработайте ими дверь дебоширов, и им придется потрудиться, чтобы избавиться от неприятного аромата, так как простой водой их не отмыть. Но это, опять же, может быть квалифицировано как правонарушение — хулиганство!
- Напакостить можно и другими методами. Полейте дверь веществами, привлекающими внимание домашних животных.
- Если ваши соседи за стеной суеверные и испытывают трепет перед мистикой и магией, можно устроить им встречу со страхами. Оставьте у их двери куриные перья, горсть земли, иголки, восковые свечи и прочую атрибутику.
«Четыре раза в неделю отец семейства поет религиозные песни»
Вторая распространенная проблема, которая мучает обитателей многоэтажек, — это чужие дети.
— Переехали с молодым человеком в квартиру в новостройке. Владельцы заранее предупредили, что сверху проживает религиозный мужчина с женой и четырьмя детьми. Мы достаточно толерантные к шуму, подумали, что справимся. Но после того как заселились, передумали. Мы слышим буквально каждый их шаг, как утром, так и ночью. У младшего ребенка постоянная привычка качаться в кровати, которая нехило бьет по полу. У меня уже традиция просыпаться от этого монотонного звука — даже в берушах! С 9 утра у них начинается пробежка по всем помещениям — естественно, с криками. Четыре раза в неделю отец семейства поет религиозные песни, орет «Аллилуйя!». Не раз с ними общалась. Извинялись со словами «Ждем, пока дети вырастут». На этом все. Я уже по трубам стала стучать, потому что с ума схожу от постоянного шума над головой. И вроде понимаю, что это дети, я тоже у бабушки бегала, будучи маленькой, но терпеть это невозможно. Они будто постоянно дома: нет ни садика, ни школы. Грохот сутками стоит, в том числе после 23:00.
«Соседка ходит по подъезду в ночнушке, как зомби, пугает детей»
А что делать, если сосед ведет себя настолько странно, что начинают закрадываться сомнения по поводу его психического здоровья? Подобных историй в редакцию пришло на удивление много. Ниже приведем лишь парочку из них.
— Над родительской квартирой живет объективно сумасшедшая старушка. На своем открытом балконе, который видно из других окон, она хранит трупы голубей. А мне в мои 25 лет высказывала, что я слишком громко прыгаю со стола на пол, хотя я не прыгала со стола лет с 10, — поделилась Юлия.
— Мужчина сверху — ненормальный и не поддается лечению. Кричит, ругается с матерью, иногда даже гавкает. А участковый говорит, что его нельзя изолировать от общества — мол, это нарушение прав человека. А то, что вокруг страдают пока еще адекватные люди, никого не волнует, — сетует еще одна читательница.
Как бороться и побеждать
Если соседи нарушают тишину мы рекомендуем действовать по инструкции:
- Поговорите с соседями. Вполне реально усмирить танцора сверху или музыканта за стенкой доброжелательной беседой. Возможно человек не знает, что причиняет кому-то дискомфорт. Если вы сталкиваетесь с откровенным хамством в ответ на вашу просьбу, не «опускайте руки» закон на вашей стороне. Ведь согласно статье 20.1 Кодекса об административных правонарушениях это уже «Мелкое хулиганство», которое грозит штрафом от пятисот до двух с половиной тысячи рублей.
- Вызывайте полицию. Большинство людей с полицией не хотят связываться, поэтому этот метод срабатывает отлично. Полицейский наряд может приехать быстро, а может часа через два, поэтому сделайте аудиозапись в качестве доказательства. Сотрудники полиции проведут опрос жильцов, если жалобу подтвердят другие соседи, тогда составят административный протокол, возбудят дело об административном правонарушении. Конечно в случае если стороны не смогут договориться.
- Привлекайте участкового. Согласно ст. 20 ЖК РФ, именно на участкового возложена ответственность осуществлять жилищный надзор. Для этого необходимо написать заявление и отнести в участок, оно может быть составлено в произвольной форме, но включать обязательные требования:
- ФИО и должность лица (участкового), адрес учреждения.
- Ваши данные: ФИО, адрес проживания, телефон для связи.
- Описание проблемы в деталях, что произошло, когда, сколько раз, какие действия вы предпринимали, с какой реакцией столкнулись.
- Описание мер, которые должны быть применены к нарушителям по мнению автора.
- Дата и подпись.
Опирайтесь на часть 3 ст.17 Основного закона — Конституции России «Осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц». Требуйте привлечения к ответственности, а в случае отказа письменное объяснение.
Срок рассмотрения заявления от трех до тридцати суток, зависит от региона и загруженности участкового.
- Жалуйтесь в прокуратуру. Если с привлечением полиции ситуацию изменить не удалось, а быть может наряд и вовсе не приехал, то уточните регистрационный номер вашего обращения и обратитесь в прокуратуру. Составьте претензию, в ней опишите суть проблемы и все принятые меры по решению сложившейся ситуации. Прокуратура проведет проверку.
Срок рассмотрения регламентируется Статьей 12 Федерального Закона № 59-ФЗ от безотлагательного до 30 дней.
- Подавайте в суд. Большинство людей не доводит дело до суда. В качестве доказательств приложите все документы по делу, это и заключение экспертизы по измерению шума, акты нарушений из полиции, результаты проверки прокуратуры, жалобы в управляющую компанию. Срок рассмотрения дела не менее шести месяцев. Суд вынесет решение и шумный сосед заплатит штраф, а квартиросъемщиков обяжут съехать. Собственников выселить вряд ли получится, если конечно они не представляют угрозу жизни для других жильцов.
Как отомстить незаметно?
Если выходить с соседями на тропу войны в открытую нет желания, то помогут незамысловатые советы, как насолить обидчикам незаметно.
Если есть некоторые познания в электричестве и электропроводке, то путем лишения квартиры нарушителей электропитания можно будет добиться тишины. Чтобы разобраться с тем, что именно случилось, соседям понадобиться немало времени, в течение которого будет царить спокойстиве и умиротворение. Также обрезанию можно подвергнуть линии интернета, телефонной связи и телевидения.
Еще один прием — использование программ по автодозвону. Запрограммировав автодозвон на телефонный номер соседа, в момент, когда включается громкая музыка или во время сильного топота, телефон в квартире начнет звонить. Постоянно отвлекаясь на ответы, соседям придется сделать музыку тише.
Одним из самых действующих приемов является подкладывание в почтовый ящик нарушителей уведомлений о том, что на них наложен крупный штраф, или повесток в суд. Главное очень внимательно и серьезно подойти к этому вопросу и подготовить думаги, которые будут полностью по виду соответствовать оригинальным документам. Скачать шаблоны повесток можно в онлайн-режиме в Интернете. Еще одна важная деталь — для заполнения поддельных бумаг потребуются точные личные данные соседей. Чтобы разузнать их, можно заранее посмотреть информацию в квитанциях на оплату коммунальных услуг, приходящих на их имена.
Как бороться с шумными соседями сверху ночью
В жизни нередко возникают ситуации, что рано или поздно соседи сверху начинают шуметь. Что делать в таком случае? Кто уже сталкивался с такой проблемой, знает, как себя вести, и без особого труда урегулирует вопрос.
Вариантов, действительно, есть несколько, однако, действовать надо от простого к сложному:
- В первую очередь, необходимо поговорить со своими соседями. Кроме вас, это сделать никто не может. В большинстве случаев, такой шаг сразу же может расставить все точки, и проблема будет разрешена. Ведь родители могут и не подозревать, что громкий топот или крики очень слышно этажом ниже. В отдельных случаях, дети в отсутствие родителей организовали шумную вечеринку. После вмешательства родителей, эксцесс будет разрешен;
- Если не помогает устное обращение, можно вызвать наряд полиции, который проведет соответствующую работу с соседями, зафиксирует нарушение. Этого может хватить в урегулировании вопроса, и в дальнейшем осложнений с соседями на этой почве не будет;
- Следующим шагом будет письменное или устное обращение к участковому. Если наряд полиции вызывался, то участковый в обязательном порядке будет об этом знать, а если это дополнить личным обращением, то реакция участкового будет однозначной – с нарушителями необходимо провести воспитательную или разъяснительную работу, ведь в доме живет множество людей, у каждого свой образ жизни и состояние здоровья. И такие соседи сразу же попадают к нему на учет;
- Обращение в суд с исковым заявлением. Это последний шаг, когда уже все остальные способы воздействия были предприняты, однако, положительный результат достигнут не был. Судебный иск может быть составлен как от одного лица, так и коллективно. В итоге, суд может принять решение о привлечении нерадивых соседей к административной ответственности и оштрафовать. В отдельных вопросах, перед судом может быть поставлен вопрос о выселении таких соседей из занимаемой ими квартиры. Такой вариант допустим в порядке ст. 35 ЖК РФ в отношении нанимателя жилого помещения. Если ответчиком будет выступать собственник недвижимости, то его суд не может выселить.
Что предпринять для того, чтобы шумные соседи стали вести себя прилично?
Законодательный способ ведения борьбы с нерадивыми соседями предусмотрен в ст.293 ГК РФ. Данная норма предусматривает, что в случае, если собственник жилья использует его не по назначению, а также допускает систематическое нарушение установленного общественного порядка и спокойствие жильцов дома, то к нему могут быть предприняты совершенно адекватные меры, итогом которых может быть даже лишение права собственности на жилье.
Если строго следовать предписаниям указанной законодательной нормы, то сосед будет приведен к адекватному поведению очень скоро.
Недовольные соседи могут не только по одному писать свои жалобы, а объединиться сообща и написать коллективную жалобу на имя исполнительного органа государственной власти или местного самоуправления.
В результате рассмотрения коллективной жалобы, орган власти официально вынесет предостережение нарушителю и установит срок для устранения нарушений.
Естественно, выполнение предписания будет находится на контроле, и если собственник квартиры проигнорирует орган власти, то тогда администрация будет иметь полное право для обращения с исковым заявлением в суд. В результате, может быть принято решение о продаже квартиры нарушителей с публичных торгов.
Таким образом, квартира будет выкуплена принудительно, вырученные денежные средства возвратят собственнику жилья и ему придется искать варианты покупки жилья уже в другом районе.
Однако такой способ существует чисто в теоретическом варианте, а на практике суды очень редко принимают такие решения. Но все же, как метод устрашения, это действует безотказно. Поэтому такой вариант не следует исключать из арсенала возможных действий.
К кому обращаться, если соседи с верхнего этажа постоянно шумят, и днем, и ночью?
В первую очередь, необходимо вызывать наряд полиции. Других вариантов нет. Краткий телефонный номер всем известен, поэтому смело набирайте «02» и приглашайте наряд полиции.
При этом не следует спрашивать, что вам лично надо предпринять. Это уже не ваше дело. Приедут полицейские и разберутся.
Главная задача состоит в том, чтобы вовремя вызвать, а полиции — вовремя приехать. А то может так случиться, что пока наряд полиции приедет, соседи перестанут шуметь, и зафиксировать факт нарушения общественного спокойствия не удастся.
Вызывая полицию, следует немного сгустить краски: «Дерутся, слышны крики о помощи, возможно, наркоманы». Вот в таком роде следует делать сообщения, тогда ожидать приезда наряда можно быстро.
Однако сильно надеяться на полицейских не стоит, так как соседи их могут попросту не пустить в квартиру, пообщавшись с ними через дверь, в лучшем случае. А если к приезду наряда за дверьми уже все стихло, то и беседовать полиция не будет ни с кем.
В этом случае, вызов будет переадресован участковому, который найдет время, чтобы соседей застать дома или пригласить их на разговор в рабочий кабинет.
Чтобы к соседям были приняты действенные меры, следует передать участковому коллективное письмо от жильцов дома, которое должны подписать хоть несколько человек.
В таком случае, участковый более тщательно подойдет к проверке сигнала. И у него не сложится мнения, что это, возможно, соседи таким способом выясняют отношения между собой. Жалобу к участковому можно подкрепить и личным визитом.
Попав на личный прием, вы будете уверены, что данный факт будет зафиксирован в специальном журнале. Кроме того, участковый примет от вас соответствующее заявление, которое будет составлено на официальном бланке.
Если вы решили не утруждать себя посещением участкового, свою жалобу вы можете отправить письменно, через почтовое отправление, отправив письмо заказным отправлением с обязательным уведомлением о вручении.
Отправляемый вами документ должен быть составлен по определенной форме.
И в нем должны содержаться следующие данные:
- В правом верхнем углу следует указать должность, звание и фамилию участкового инспектора. Если какие-то данные вам неизвестны, позвоните в полицию и узнайте. Это не является секретной информацией, данные находятся в свободном доступе;
- Чуть ниже укажите свои данные: полные анкетные данные, адрес места жительства и способ связи;
- Посредине пишите слово «Заявление», и с новой строки подробно излагаете возникшую проблему;
- Закончив описывать возникший конфликт, вы просите принять конкретные меры.
Составленный вами документ должен пройти официальную регистрацию, и только после этого по нему возможны конкретные действия со стороны правоохранительных органов.
В полиции документ регистрируется в канцелярии, а если вы его вручили участковому, то он доложен зарегистрировать его в своей книге и выдать вам корешок, с указанием номера и даты регистрации.
Отправленное по почте с уведомлением о вручении, заявление будет считаться зарегистрированным, так как на руках будет квитанция об отправлении корреспонденции с обозначением номера и даты отправления. Кроме того, почта сообщит вам, кто и когда получил ваше почтовое отправление.